Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ mv66 thu thập loại thông tin nào, lý do chúng tôi cần chúng và cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
mv66 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng giao thức SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để giữ bạn đăng nhập liên tục; cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn đồng ý. Cài đặt có thể thay đổi bất kỳ lúc nào qua trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực dịch vụ hoạt động, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trong tài khoản mv66 bằng cách gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ phản hồi xác nhận khi hoàn tất. Mọi trao đổi về quyền riêng tư đều được giữ bí mật.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ hỗ trợ trên trang, chọn chủ đề "Dữ liệu & Quyền riêng tư" và nhân viên sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email, nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ tiếng Việt

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của mv66 để trao đổi bằng tiếng Việt, thích hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách mv66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Dữ liệu liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt, mã hóa và chỉ dùng trong phạm vi xác nhận giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng hợp tác.

Được. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý và phản hồi xác nhận trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số chức năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.